Bun venit la magazinul online H-8!
Ne vom strădui să facem astfel încât shopping-ul să fie o adevărată plăcere pentru dumneavoastră!
Magazinul online H-8 şi serviciile pe care le oferă, funcţionează conform condiţiilor şi regulilor prezentate mai jos. Folosirea website-ului presupune acceptarea tuturor regulilor şi condiţiilor enumerate. Prin urmare, dacă utilizatorul nu este de acord cu una sau mai multe dintre regulile pentru folosirea site-ului, acesta are dreptul de a renunţa la utilizarea acestuia, dar dacă nu declară acest lucru, în mod automat se va considera că utilizatorul acceptă toate condiţiile.
Toate preţurile menţionate în site, sunt în leva, cu TVA inclus.
DREPTUL DE AUTOR
Conţinutul acestui website: text, fotografii şi alte informaţii, sunt obiectul dreptului de autor în sensul Legii privind dreptul de autor şi a drepturilor conexe, şi aparţin firmei "Djordans" ЕООD şi a partenerilor acesteia care au furnizat informaţia respectivă.
"Djordans" ЕООD îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile oricând, la propria sa apreciere, fără a fi obligată de a-i informa în prealabil pe utilizatorii săi. Utilizatorul este obligat de a plăti preţul care a fost actual la data la care a fost făcută comanda. Preţurile produselor din magazinul online pot fi mai diferite decât cele din reţeaua comercială.
"Djordans" ЕООD îşi rezervă dreptul de a adăuga sau scoate produse din cele oferite pe site, fără a fi nevoie să-i informeze în prealabil pe clienţii săi.
Orice utilizare, reproducere, modificare, afişare publică, etc. neadmise, a unei părţi sau a întregului conţinut al site-ului fără permisiunea dată în mod expres de "Djordans" ЕООD, este interzisă şi se sancţionează conform ordinii prevăzute de lege.
Modificarea condiţiilor pentru utilizarea site-ului devin valabile din momentul în care le-am publicat în site!
SIGURANŢA
Magazinul onlineH-8 dispune de cele mai moderne şi cu eficienţă dovedită aplicaţii privind securitatea, care se referă la informaţia personală a utilizatorilor.
DIVULGAREA INFORMAŢIEI CĂTRE TERŢE PĂRŢI
Magazinul online H-8 nu furnizează, nu vinde, nu realizează nici un schimb reciproc de informaţii cu terţe părţi sau companii, care ne-u fost încredinţate de către utilizatorii site-ului. Singura excepţie de la angajamentul pe care ni le-am asumat, este atunci când clientul ne-a informat sau şi-a dat consimţământul pentru colectarea datelor acestuia cu caracter personal (pentru furnizarea de informaţii către firma de curierat care va efectua livrarea), şi/sau pentru divulgarea unor date personale conform dreptului aplicabil, şi/sau cu scopul protejării de către H-8 a utilizatorilor săi de fraude / înşelăciuni care pot periclita siguranţa datelor, dar întotdeauna realizăm acest lucru prin respectarea legislaţiei în vigoare.
H-8 nu duce răspundere dacă dumneavoastră în mod deliberat sau nu aţi furnizat informaţii unor terţe părţi legate de datele dvs. cu caracter personal.
Noi nu avem acces la parola dumneavoastră. Dumneavoastră sunteţi singurii care pot face corecţii asupra parolei, şi răspunderea referitoare la confidenţialitatea legată de parola dvs. vă revine numai vouă.
Din considerente de siguranţă, vă rugăm să vă faceţi parola astfel, încât să fie o combinaţie între litere majuscule şi minuscule, plus cifre.
Dacă ne furnizaţi informaţii incomplete sau necorespunzătoare, firma noastră nu duce răspundere pentru neîndeplinirea obligaţiilor contractuale sau legale.
EXERCITAREA CONTROLULUI ASUPRA CONDIŢIILOR DE FOLOSIRE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Compania noastră are acces la datele dumneavoastră pe care ni le-aţi furnizat în momentul în care v-aţi înregistrat. Prin înregistrarea dvs. ca membru al H-8, practic dumneavoastră confirmaţi şi consimţiţi ca datele dvs. să fie procesate pentru scopurile înregistrării dvs., respectându-se strict Legea privind protecţia datelor cu caracter personal.
MĂRFURILE, VÂNZĂRILE
Mărfurile care sunt expuse pe site, sunt obiectul vânzării şi sunt descrise în funcţie de tipul şi materialul acestora. Magazinul online H-8 nu duce răspundere dacă culoarea produsului livrat diferă de cea a produsului comandat, pentru că această diferenţă deseori se datorează proprietăţilor specifice ale ecranelor calculatoarelor. Comanda pentru achiziţionarea unui produs se acceptă ca un fel de consimţământ exprimat de către utilizator cu privire la descrierea acestuia.
Vă rugăm să luaţi în vedere faptul că câteodată un articol poate fi temporar indisponibil şi comanda nu poate fi realizată în termenul stabilit. În acest caz, un colaborator de al nostru va lua legătură cu dumneavoastră prin e-mail sau telefon, pentru unele precizări.
Introduceţi-vă în mod corect datele complete şi precise, ca să nu apară probleme care pot împiedica livrarea comenzii.
Garanţia comercială este valabilă timp de 30 (treizeci) de zile din data achiziţionării produsului, numai pentru. Garanţia acoperă numai defectele de fabricaţie. Acestea pot fi: sfâşierea pielii (şi nu deteriorare la nivelul stratului superficial al pielii), talpă crăpată, cusături rupte pe caputa pantofului, fermoare stricate.
În cazul unei dezlipiri sau a unui defect care se poate îndepărta, încălţămintea se va repara într-un termen de 30 de zile.
Nu spălaţi pantofii în maşina de spălat rufe, nu îi curăţaţi cu preparate de albire. Indiferent de garanţia comercială, vânzătorul răspunde dacă se constată vreo neconformitate între produsul achiziţionat de utilizator şi contractul de vânzare-cumpărare, conform garanţiei prevăzute la art. 112-115 din Legea privind protecţia consumatorilor.. Garanţia se oferă de către "Djordans" ЕООD din oraşul Plovdiv, str. Knyaz Bogoridi 1.
Conform Legii
privind protecţia consumatorilor (ZZP), marfa obţinută de client,
din cauza specificului comerţului pe internet, poate fi returnată
în cadrul unei perioade de până la 14 zile după data
achiziţionării produsului, fără a fi nevoie de prezentarea unor
temeiuri pentru returnarea mărfii, cu condiţia că marfa se află
în aceeaşi stare ca în momentul predării acesteia de la magazin
către client (inclusiv având şi un ambalaj intact).
Rambursarea sumei pentru produsul achiziţionat, se va realiza după ce noi primim coletul şi după ce ne asigurăm de integritatea acestuia! Clientul este obligat să ne înştiinţeze despre hotărârea sa prin telefon sau prin e-mail. Rambursarea sumei se va efectua pe cale bancară, la o bancă din Bulgaria, în cadrul unei perioade maxime de 14 zile din data primirii înapoi a coletului.
Returnarea produselor: In baza legislatiei UE aveti dreptul de a returna produsele achizitionate on-line in termen de 14 zile/indiferent de motiv si fara nicio justificare/ incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat /in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit/.
Returnarea contravalorii produsului si termen de returnare: In cazul in care ati platit online cu card bancar returnarea contravalorii pretului a produsului se va face in termen de 30 zile prin refund pe cardul prin care a fost efectuata plata.
Nu
vor fi primite colete returnate care au fost trimise cu plată la
livrare!
În cazul în care modelul pe care l-aţi primit nu vă satisface, îl putem înlocui cu un alt articol din colecţia noastră. Pentru a fi returnate produsele deja achiziţionate care vor fi înlocuite cu altele, o condiţie obligatorie este să aibă un aspect comercial perfect, să nu fie folosite şi să aibă un ambalaj intact. Produsele trebuie să corespundă aspectului pe care l-au avut când le-a primit utilizatorul. Pentru a se realiza înlocuirea produsului cu altul, acesta trebuie însoţit de talonul de garanţie. Când se înlocuieşte un produs cu altul, clientul va suporta cheltuielile pentru serviciile de curierat în ambele direcţii. Înlocuirea unui produs cu altul poate fi făcută într-un termen maxim de 30 de zile.
Nu pot fi înlocuite produsele care nu răspund condiţiilor prezentate mai sus,conform Legii privind protecţia consumatorilor.
Produsele de înlocuit le puteţi returna la adresa:
Haskovo, zona Karayamach, depozitul de baza Erato № 2, destinatar: "Djordans" ЕООD.
COMENZILE
După înaintarea comenzii câtre noi, dumneavoastră veţi primi informaţii despre primirea acesteia prin e-mail, la adresa de e-mail cu care v-aţi înregistrat în site, precum şi informaţie despre disponibilitatea produsului şi data exactă a livrării.
Nu oferim opţiunea de verificare sau testare.
Clientul îşi poate modifica comanda sau poate renunţa la ea înainte ca aceasta să aibă statusul "Comandă finalizată". Dacă clientul renunţă la comanda făcută şi/sau nu efectuează plata, atunci statusul acestuia la magazinul online va fi modificat, devenind "client nepunctual" şi îi pot fi refuzate eventualele comenzi ulterioare.
Confirmându-vă comanda, practic, dumneavoastră în mod automat vă daţi consimţământul să primiţi e-mailuri regulare.
Comanda o puteţi face atât prin formatul site-ului, cât şi la telefoanele menţionate în site sau la adresa de e-mail: sales@h-8.eu
Plângerile / Mediaţia
Vă
puteţi adresa către Comisia pentru Protecţia Consumatorilor (KZP).
sau începând cu
data de 15.02.2016, Comisia Europeană oferă o platformă pentru
mediaţie extrajudiciară care are ca scop să se ofere
consumatorilor posibilitatea pentru soluţionarea pe cale
extrajudiciară a litigiilor legate de comenzi făcute online.
Platforma pentru soluţionarea pe cale extrajudiciară a litigiilor
este accesibilă la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
"Djordans" ЕООD
